Segurança e privacidade

Como o Habivah protege os dados da sua imobiliária e dos seus clientes.

Leads, proprietários, comissões e conversas de WhatsApp são o patrimônio de uma imobiliária. No Habivah, cada imobiliária fica em um espaço próprio e nenhuma outra empresa vê, altera ou usa os seus dados.

Isolamento total entre imobiliárias

• Separação no banco de dados. Todo registro (lead, imóvel, corretor, conversa, post do blog) pertence a uma única imobiliária. Regras no próprio banco garantem que um usuário só enxergue e altere os registros da empresa dele, mesmo que tente acessar outros diretamente.
• Arquivos separados. Fotos de imóveis, logo e imagens do blog ficam na pasta da sua empresa. Outra imobiliária não consegue enviar, trocar ou apagar arquivos seus.
• Automações isoladas. Atendimento por WhatsApp, follow-up, blog, e-mails e avisos no celular rodam sempre dentro da sua empresa, com a sua marca e para a sua equipe.
• Verificação automática. A cada alteração no sistema, testes automáticos conferem se todas as tabelas, arquivos e funções continuam isolados por empresa, e qualquer desvio é apontado na hora para correção.

Quem vê o quê dentro da sua imobiliária

• Papéis. Administrador, gerente, colaborador e corretor, cada um com o seu nível de acesso.
• Dados sensíveis só para o administrador. Dados do proprietário, comissões e o registro de auditoria ficam restritos ao administrador da imobiliária.
• Aprovação de alterações. Mudanças importantes feitas pela equipe (preço, status, dados do proprietário) podem passar pela aprovação do administrador antes de valer.
• Verificação em duas etapas. O acesso ao painel pode ser protegido com código no celular, além da senha.

LGPD e direitos do titular

• O cliente final pode pedir uma cópia dos dados dele ou a exclusão, direto pelo site da sua imobiliária, com confirmação por e-mail.
• Contatos que pedem para não receber e-mails são respeitados nas automações (newsletter e reengajamento).
• Política de privacidade e termos de uso próprios: Privacidade · Termos.

Dados são seus

• Você pode exportar os seus imóveis e leads pelo painel quando quiser.
• Backups automáticos semanais e monitoramento diário de erros e de tarefas agendadas.
• Conexão sempre criptografada (HTTPS) entre o navegador, o painel e o sistema.

Dúvidas sobre segurança

Quer conversar sobre como os dados da sua imobiliária ficam protegidos? Escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp +55 11 91519-0774.